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5 errores en Redes Sociales que no perdonan los fans

en Jueves, 04 Diciembre 2014. Publicado en Blog, Redes Sociales

¡No permitas que se vayan sin más!, conoce que es lo que tus fans no soportan y haz que se queden

Tener optimizadas las redes sociales se ha vuelto una actividad muy importante para las empresas, ya que es una forma económica y viable de conocer las preferencias y perfiles de sus clientes. Sin embargo no ha sido una tarea fácil de alcanzar, pese a todas las facilidades que estas nuevas herramientas ofrecen, también existen áreas que si no se tratan correctamente pueden dejar un mal sabor de boca en la  percepción de la marca por parte de los usuarios y hacerlos sentirse inconformes.

Para que esto no te suceda, esta semana tenemos algunos puntos que debes revisar para conocer si estás haciendo bien tu trabajo y en caso de que no, comiences a tomar decisiones para aplicar cambios en tus redes. Te aseguramos que si prestas atención a ellos notarás muy pronto los resultados.

 

1.    La marca no está en las plataformas

La mayoría de los fans espera que la marca que les gusta esté presente en redes sociales, por lo menos en Facebook. El primer lugar donde lo usuarios buscan la marca de su agrado es ahí, seguido de Twitter y YouTube. Al pensar en redes sociales debes pensar en tu audiencia y cuáles podrían estar utilizando.

Facebook planea abrirse camino en redes sociales profesionales; compitiendo así con plataformas como Linkedin, Google y Microsoft

Escrito por Lydia Duarte en Sábado, 22 Noviembre 2014. Publicado en Blog, Redes Sociales

 

Este lunes se dio a conocer la noticia de que Facebook se encuentra trabajando en un nuevo proyecto denominado ‘Facebook at Work’, el cual según fuentes oficiales permitirá integrar de forma separada el actual perfil personal de los usuarios con un nuevo perfil profesional, y en caso de contar con fan pages, éstas también se incorporarán a la plataforma.

 

El nuevo servicio estará dirigido a empresas y ofrecerá la posibilidad de crear vínculos profesionales como compartir documentos, experiencias, crear grupos de trabajo, chats, entre otros; algo muy similar a lo hasta hoy visto en Facebook, pero uniendo las vertientes ya mencionadas y agregando la posibilidad de incorporar la creación de contenidos de utilidad para las empresas.

 

Tips de Productividad para Community Managers


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Escrito por Ale Arreola en Miércoles, 25 Junio 2014. Publicado en Marketing Digital, Blog

 

Tips de Productividad para Community Managers Grana Boutique PublicitariaProductividad para Community Managers

 

Si hay una cosa en el mundo que a los Community Managers no nos sobra, es el tiempo. Tenemos la necesidad y obligación de estar al tanto de opciones para mejorar la productividad y así poder darnos un espacio para vivir al máximo las pocas horas que nos quedan lejos del monitor.

 

Es por esto que comparto un pequeño listado de herramientas, aplicaciones y buenas costumbres, en pro de la productividad de un Community Manager:

 

 

 

Reglas del lenguaje y la ortografía en Social Media

en Martes, 10 Septiembre 2013. Publicado en Blog, De interés

Ganar conocimiento y dejar a un lado el auto corrector.

Hay una forma precisa y expuesta de probar rezagos educativos en Latinoamérica: muchos jóvenes (y algunos adultos también) han olvidado lo que significa la ortografía. E incluso, hay quienes desconocen las siglas R.A.E.,  y hasta se ha vuelto común la sustitución de algunas letras por otras (por ej. la k en lugar de q).

¿Evolución del lenguaje, hábitos deficientes de lectura, desconocimiento de las reglas ortográficas, o todas las anteriores juntas?

Los 5 fundamentos del manejo de redes sociales para PyMes

Escrito por Ale Arreola en Martes, 10 Septiembre 2013. Publicado en Blog, Redes Sociales

5 Principios base para tener una buena presencia en Social Media

Business Social Media-“Sí tenemos cuenta del “feis”, mi sobrino la maneja porque yo no entiendo mucho de esas cosas”-. Esta frase parece repetirse una y otra vez, con diferentes personajes involucrados, pero bajo la misma premisa: los dueños de pequeñas y medianas empresas, reconocen la importancia de tener presencia online a través de las redes sociales, pero muchos no han logrado entender a fondo de qué se tratan, ni han dimensionado la manera en que pueden aprovecharlas para el crecimiento sustentable de su negocio, la atracción de clientes potenciales y el mantenimiento y fidelización de su cartera actual.

La base para llegar a tener una buena presencia en Social Media y potencializar su alcance, es tener claridad en estos 5 principios:

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